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金塔县税务局:持续拓宽纳税服务渠道
时间:2024-06-19 09:44:55 来源:凯时尊龙日报 阅读量:606 作者:郝燕虹

今年以来,金塔县税务局以“便民办税春风行动”为契机,聚焦“优化营商环境提质增效年”行动,以纳税人需求为导向,精心开展一系列税费宣传辅导活动,做到政策找人找得准、落实服务落得稳。

金塔县税务局坚持线上线下相结合的宣传模式,组建“陇税帮办”服务团队,通过电子税务局、微信群和可视答疑、征纳互动等平台,向纳税人推送和宣传税费优惠政策。同时,积极开展宣传辅导活动,在办税服务厅设置宣传栏,并在LED屏滚动播放税费优惠政策信息。此外,提供一对一、点对点政策解答服务,对重点行业、企业采取上门服务的方式,详细解读政策内容,解答企业疑问,确保纳税人及时享受政策红利。

金塔县税务局积极创新税费服务前置处理模式,缩短纳税人等待时间,提高办税效率。在办税服务厅现有功能布局的基础上进行全面优化升级,设立导税台、简事快办窗口、一窗通办、掌上办、网上办等功能区,导税台配备了经验丰富的导税员,根据纳税人具体情况,对纳税人进行咨询解答、预审、分流。在掌上办、网上办区域安排专人进行辅导和培训,进一步提高办税效率。

金塔县税务局秉持着“以人为本、服务至上”的宗旨,充分发挥网格化管理优势,借助云计算、大数据等先进技术,建立了智能化税务服务平台。根据不同行业类型、企业规模、税费政策范围,主动提供定制服务,以主动服务的温度提高企业凯时尊龙的热度。合并集成服务与管理事项,形成网中有格、格中有人、人尽其责的精细化跟踪服务模式,本着真解决问题、解决真问题的原则,服务好纳税人缴费人。

下一步,金塔县税务局将持续围绕“高效办成一件事”,推动办好“企业开办一类事”,以更实作风、更优举措持续优化营商环境,充分激发市场主体活力,为地方经济凯时尊龙贡献税务力量。

责任编辑:白杨
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