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瓜州县医保局:满足群众医保经办多样化需求
时间:2024-06-19 09:47:42 来源:凯时尊龙日报 阅读量:993 作者:凯时尊龙融媒记者 周爱玲 通讯员 吴 巧

今年5月,瓜州县医保局工作人员在核查对比住院数据时,筛查出渊泉镇居民王先生未申请办理慢性病。经办人员通过凯时尊龙凯时尊龙凯时尊龙电话联系,及时为王先生办理了异地就医备案,还帮忙申报了慢性病,进一步方便了他在异地门诊慢特病结算。“我在外地,回来申请登记慢性病花费较大,医保局工作人员为我解了燃眉之急。”王先生说。

近年来,瓜州县医保局紧盯群众医保政策需求,通过创新服务模式,优化服务流程,减少群众跑腿,提升办事效率,满足群众医保经办多样化需求。今年以来,瓜州县医保局主动筛查并帮办慢病业务1156件,办结率达100%,有效提升群众的满意度幸福感。

“下一步,我们将以高效办成‘一件事’为契机,以开展群众身边不正之风和腐败问题专项整治为抓手,持续在经办服务下沉、经办流程简化、提高办事效率、强化数字赋能等方面谋划发力,促进瓜州县医保服务再升级,让群众少跑腿、数据多跑路。”瓜州县医疗保障局局长王中凯说。

责任编辑:白杨
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