今年以来，玉门市人民法院以“标准化指引、便捷化服务、高效化解纷”为目标，推行运用“两状”示范文本，让司法为民触角延伸到群众最需求的地方。

“联动+下沉”织密服务网络

“您看这份交通事故纠纷示范文本，只需求填表格，很简单，我陪您一项项理，慢慢填。”在玉门市人民法院诉讼服务大厅，立案窗口干警正耐心指点群众填写要素式起诉状。

为打破“群众不知晓、运用有门槛”的困境，玉门市人民法院自动联合玉门市社会治安综合管理中心构建“法院+中心+基层”协同推行机制，在诉讼服务大厅、社会治安综合管理中心等场所，采取“分区摆放、按类入目”的方式，将常用示范文本放置在填写台，方便群众取用、填写，并安排专人提供“一对一”咨询辅导。

玉门市人民法院组织干警深化社区、村镇、企业开展宣传推行活动，把示范文本送到田间地头、车间厂房，让群众轻松掌握运用方法。今年以来，累计开展推行宣传活动10余次，发放材料2000余份。

“培训+实战”提升专业才能

“要素式文书的关键是提炼争议焦点，比如离婚纠纷要明确子女抚养、财产分割等成绩，这样才能让调解和审讯更高效。”为让示范文本真正成为纠纷化解的助推器，玉门市人民法院分层分类组织法官、窗口人员、法官助理等开展专题培训，确保每位干警都能深入理解和纯熟运用要素式文书。

培训效果很快显现。近日，一对夫妻因离婚财产分割产生争议。在窗口人员指点下，女方经过示范文本详细列明了婚前财产清单、婚后共同房产出资状况、子女抚养费计算根据等关键信息。承办法官拿到文书后，迅速厘清单方核心分歧，仅用两次调解就促成单方达成分歧。

“两状”示范文本推行以来，玉门市人民法院经过要素式文书快速固定证据，民事案件立案审查工夫从5天紧缩至3天，材料补正率下降10%，离婚纠纷调解成功率提升15%，均匀处理周期延长近三分之一，要素式示范文本正成为纠纷化解的加速器。

“智能+便民”晋级诉讼体验

“扫描这个二维码，在家就能写好起诉状。”在玉门市人民法院诉讼服务大厅，导诉员正引导群众运用“人民法院在线服务（甘肃）”小程序填写起诉状。群众只需经过手机扫码，就能一键获取相关内容，真正完成诉状“掌上填”。针对部分群众不会操作智能手机的状况，玉门市人民法院在诉讼服务大厅专门设立便民窗口，提供从模板选取、内容填写到材料打印的“一条龙”服务。

下一步，玉门市人民法院将持续优化推行模式，不断提升文书模板易用性，用更优质的司法服务让群众在每个司法案件中都感遭到公平正义。 （刘 丹）